联系 gulvu
门卫想先听到的是:照着文章核短信,卡在了哪一步、哪句话不符。来信寄 [email protected]。
这个信箱专收两类消息。一类是纠错:文章里哪句说错了,哪个按钮名和你屏幕上的不一样,哪条路径已经走不通。另一类是变动:币安的帮助页、注册页或者短信的样子改了,本站还按旧样子写着。来信时说清是哪一篇、哪一段,你看到的是什么、在手机还是电脑上看到的,这样能少问几个来回。附截图的话,请先把手机号、邮箱、UID、头像这些信息遮住。
账户上的事,这个信箱帮不上。本站看不到、也查不了任何人的币安账户,没法替你解锁、找回或者申诉,这些只有币安官方在线客服能办。
还有一条,门卫要先讲在前头:gulvu 不会主动给任何人发短信、打电话,也不会在聊天软件里私信谁。自称 gulvu、来找你要验证码或密码、要你转账的,都不是本站。写信给我们时,也别附上验证码、密码、助记词或者证件照片,本站用不上,也不该拿到这些东西。
本站不承诺回复每一封信,也不承诺回复的时间。指出的错误一经核实,改动会写进更正记录页。